Для начала хотим Вас поблагодарить, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле и нашей стране в целом. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей.
- Наша компания искренне сожалеет, что во время путешествия Вы столкнулись с переносом рейса. Мы приносим извинения за доставленные неудобства от лица нашего партнера – авиакомпании, а также заверяем Вас в том, что прилагаем значительные усилия по предотвращению подобных ситуаций в будущем.

- Касательно дня выезда, хотим обратить Ваше внимание, что в день выезда для всех туристов действуют следующие правила: выселение из номера в 12 часов дня, система всё включено также заканчивает свою работу. Если гости хотят, они могут продлить номер до 6 вечера по стоимости 5 евро в час, продлить систему стоит 24 евро. Нам очень жаль, что Вы небыли заранее осведомлены о правилах, действующих в день выезда. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что эти моменты не смогли омрачить Ваш отпуск.
- Касательно анимации, благодарим Вас, что обратили наше внимание на данную недоработку отеля. Мы обязательно свяжемся с отельерами и передадим данную информацию. Однако заметим, что ранее жалоб на анимацию не поступало. С развлекательной программой можно ознакомится на нашем сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/olympian-bay-holiday-club.
Для детей отель предлагает: детскую анимацию в мини-клубе 10.00-12.00 и 15.00-17.00 Мини-диско в 21.30 Каждое воскресенье вечеринки для детей в 20.30. А так же Magic Show – каждый вторник в 21.15 в баре на пляже для взрослых и детей.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества