АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
432 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2015
26.06.15 - 08.07.15
- Recommend this hotel
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарование

Translate

Здравствуйте всем, пишу, так сказать, пока свежи воспоминания. Поехали отдыхать в свой любимый отель в 5 раз, всегда нравилось, как встречают, как расселяют, при этом стоит упомянуть, что как и в прошлые разы, мы были с пожилыми родителями, но в этот раз равнодушие на рецепшене превзошли все ожидания : казалось бы, приезжая в отель уже 5 раз, можно было рассчитывать на определенные бонусы, как делают в других отелях, когда дорожат постоянными гостями, а нас встретили достаточно прохладно , и на мою просьбу, что я с достаточно пожилыми родителями, что нам нужен корпус 1-4, и номера поближе друг к другу ( как это и было раньше) ответ был один : отель заполнен ,мест нет; только спустя некоторое время за вознаграждение и длительные уговоры нашелся номер для родителей в 1 корпусе, а мы за второе вознаграждение отправились в 5. Настроение было испорчено. Но в целом отель не подвел: территория, пляж, питание, уборка номеров были на достойном уровне. Правда ,планируя поездку в следующий раз ,поневоле задумываешься: стоит ли ехать туда, где тебе не рады.

Added: 14.07.2015 09:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 063 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

М-да, в этом году Елена на рецепшн лихо обламывает постоянных гостей. Типа отель переполнен. Однако если наставать на своем, можно заселиться в норм. номер. Значит резерв номеров все-таки есть.
Татьяна, скажите пожалуйста, а как в этом отеле с детской анимацией?Читала много отзывов что только для чешских и немецких детей, это действительно так? И ещё очень интересует променад между отелем и пляжем, там ездят машины?
Нина, здравствуйте, действительно анимация ориентирована не на русских детей, поэтому нашим детям, скажем так, скучновато, но днем работает детский клуб, там есть русские девочки, которые занимаются с детьми. Променад безопасен ,никаких машин нет, это чисто пешеходная зона.
Надежда, в этом году на рецепшене Олеся.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (683) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Пухова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 432