АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
476 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Воздержалась
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель,но есть нюансы

Translate

Побывали в этом отели - семьей с 2 детьми (1год и 6 лет) - в конце июня, начале июля 2015.

Кратко:

Питание.

Лично меня все устроило, всегда было, что покушать, конечно есть проблемы с очередями в основном ресторане на ужине. Ресторан очень маленький, а номеров значительно больше, поэтому за чем-то вкусным огромные очереди.

Не очень понравилась выпечка на завтрак - не вкусно, есть, с чем сравнить. Хотя мы завтракали только в ресторане нового корпуса, может, в основном, с этим лучше.

Фруктов (дыня, арбуз, черешня, яблоки, персики, нектарины, абрикосы. алыча, яблоки, апельсины), овощей много.

Диет стол имеется.

Размещение.

Вот тут главный минус нашего отдыха. Жили мы в корпусе элит.

Нас поселили в номер с боковым видом, выходящим на футбольное поле, на котором каждый день до 1 часу ночи с громкими воплями играли в футбол. Спать было невозможно.

Когда на третий день мы поняли, что это так и будет продолжаться, попросили поменять номер, нам ответили, что надо подождать 4 дня и, возможно, что-то найдется. Через 4 дня я не пошла, потому что переезжать со всеми вещами и т.д. на оставшиеся 4 дня смысла уже не было.

Считаю, это упущением отеля, так как надо оценивать состав семьи при расселении. Мы в 9 вечера были уже в номере, так как дети ложаться рано спать и нам такая ситуация доставляла очень сильный дискомфорт.

Сервис.

Обслуживание, конечно, хромает. Считаю, что проблема в нехватке персонала.

Территория.

Очень кроасиво! Все ухожено и красиво оформлено.

Пляж.

Хорошо, но лежаки под тентами люди занимают с 6 утра...

В 9-10 под тентом вы ничего не найдете.

Вход крупная галька, лучше приобрести спец обувь.

Аниматоры стараются. У меня претензий не было)

Спасибо ребятам!

Если кгого-то вышеперечисленные минусы не смущают, можно смело ехать в этот отель.

Думаю, у кого не было проблем с размещением, с удовольствием будут рекомендовать этот отель другим.

Встретили семью, которая отдыхает в этом отеле 6й раз! Это о чем-то тоже говорит.)

Added: 08.07.2015 14:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 994 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:43 13.07.15
Добрый день, уважаемая Валерия!


Спасибо за ваш отзыв на нашей странице, мы очень рады всем отзывам, которые вы, дорогие гости, пишите здесь, тем самым давая нам возможность анализировать и улучшать нашу деятельность.

Ресторанов у нас 2, если не хватает мест, можно посетить второй ресторан, альтернатива имеется.
Номера, вы абсолютно правы, заранее вида, этажа, месторасположения забронировать нельзя, но, несмотря на очень высокую заполняемость, как вы и сами отметили, служба размещения предложила вам обмен, но, вы сами не захотели.

По поводу сервиса, очень сожалею, но здесь вы не отметили, в чем именно хромает, хотя, по концепту у нас самообслуживание.
Лежаки и тенты по усмотрению гостей, здесь ну никак запретить не можем.

С уважением,
Ярослава Тарасова.
Ярослава, что касается, размещения, считаю неприемлемым заставлять ждать 4 дня семью с маленькими детьми!
Учитывая, что новые туристы заселяются каждый день, поэтому номера освобождаются тоже каждый день.

Про сервис: хромает уборка, нам первые 2 дня не выносили мусор.
По нашей просьбе не сменили полотенца, потому что чистых не осталось.
Не оставляли бутыль простой воды каждый день, как заявлено.
В ресторанах не успевают менять скатерти и класть приборы.

Про второй ресторан- к сожалению, выбор там менее богат, чем в основном.

С уважением,
Валерия
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 150) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Валерия
Russia
Vidnoe
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 605