АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
190 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Xeno Hotel Sonas Alpina (отель был переименован 01.03.25)
Vacation as a Family with children in June 2015
16.06.15 - 29.06.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Аниматоры - супер, ресепшен - нет!!!!

Translate

Номер: ожидали лучшего, т.к. номер Family, а отель 4*. Мебель старая, холодильник не работал, кондиционер на две комнаты один.

Питание: очень хорошее, хватало всего. (совет: приходить за полчаса до окончания - очередей нет). Нет проблем накормить ребенка лет трех.

Территория: много мест, где можно посидеть, отдохнуть.

Ресепшен: это просто жесть. Там работают грубияны, хамы. Любой вопрос не решают, а сразу вызывают секьюрити. При выезде из отеля не был предоставлен сухой завтрак по невнимательности работников ресепшена (был заказан заранее).

Анимация: ребята - супер (детский аниматор - Маришка, аниматоры - Вася, Артур, DJ - Emre). Веселили, развлекали. Отзывчивые, доброжелательные люди.

Администрация: люди, которым все равно до гостей, хотят шумят, хотят гуляют.

Море: часто штормит, но это особенность побережья Алании.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • питание
  • ресепшен
  • администрация
Added: 29.06.2015 20:15
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 838 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 064) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
АннаиАнастасия
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 397