АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
171 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 24.06.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель на три с +

Translate

Добрый вечер! Решила написать отзыв об этом отеле, т.к. была в шоке. Ездили в отель с семьей 6 человек 4 взрослых и 2-ое детей 6 и 12 лет с 15.06.2015 по 22.06.2015. Размещение было 3 + 3. Приехали в отель около 21-00, нам сразу одели браслеты и отправили на ужин, т.к. ресторан работает до 21-30. Есть было нечего, ощущение что остались одни объедки. Все что нашли это: спагетти, немного овощей, рис и подобие супа. Дети были в шоке!!!! Потом пошли на ресепшен, здесь начинается сразу развод, если хотите номера в главном корпусе а не на второй линии нужно доплатить с каждого человека по 4$ за сутки. Что за бред, отель и так находиться на второй линии. Мы отказались, нам дали ключи от номеров не рядом а в разных корпусах, хотя попросили рядом(((( Дальше еще хуже, в номере было только 2 кровати, а для детей не было спальных мест. Пошли на разборки, пообещали привезти доп. кровать. Ждали больше часа, в один номер привезли а во второй пришлось опять просить. В итоге в 00-30 смогли уложить спать детей. Номер очень старый, в ванне раковина умерла лет 100 назад, душ мыли последний раз когда построили, на унитазе ржавые потеки. А еще с потолка капала вода и полотенца были все мокрые. Но, мы не унывали и надеялись что завтра будет лучше. Проснулись пораньше, пришли на завтрак к 7-00, да шок продолжался. На завтрак: яйца, замороженные огурцы (видимо готовили с вечера), тухлые помидоры, кислый сухой сыр и овощи тушенные (видимо что на ужин не съели). Благо хотя бы были хлопья для детей. После завтрака пошли на море. Идти минут 5-7 пешком, либо ждать автобус, но за все дни мы его видели только 3 раза. Море чистое, но детям купаться не где, либо слишком глубоко либо слишком мелко. У берега глубина по щиколотку, но это пол беды, там плавают звезды, иногда морские змеи еще видели ежа, ну в общем дети в шоке ходить на море они отказались. Хотя на глубине все красиво и можно нырять, очень много рыб и красивых кораллов. Если поедете советую взять маску с трубкой, не пожалеете. Кушать на пляже особо не чего, были булки с сыром или типа с мясом (правда на мясо не похоже). Пиво не плохое, но наливают в мензурки 125 -180 гр., представьте сколько раз нужно за ним сходить чтоб выпить хотя бы 1 литр. И да в море без специальное обуви не ходить!!!!! Наш обед был чуть лучше: были овощи, разные гарниры курица (правда за ней очередь), десерты (вот они у них вкусные и очень много). Фрукты за все дни были одни и те же апельсины, дыня (если успеешь), 2 раза финики а и у детей 1 раз были бананы (детское меню). Рыба была скумбрия или еще какая та но очень жирная и нам не понравилась. Говядину давали раза 4 (очень длинная очередь). По питанию отель не тянет на пять, думаю на 3+. Анимации практически нет, благо хотя бы есть детская дискотека.

Да из плюсов аквапарк, вот где дети были счастливы, правда работает с 10-30 до 12-30 и 15-00 до 17-00, горки хорошие, но не хватает кругов. Было морожено с 16-00 до 17-00 дети радовались, бассейны в целом чистые и территория ухожена. Луна-парк нормальные цена за 8 билетов 10$. Детям понравилось.

Номер убирали плохо и всего 3 раза, постель не меняли, положили доллар не помогло(((

Если бы не Аква-парк и наш настрой отдых был бы испорчен. Больше в этот отель не ногой!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • акво-парк
  • красивая территория
  • почти все
Added: 24.06.2015 19:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 237 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Отзыв реальный! Всё так и есть! В этом отеле номер Garden View - это не то, что вы подумали. Туроператоры говорят, что это обычный номер standart с видом на сад.Но только в этом отеле - это не обычный номер! Внимание: Standart Room Garden View в этом отеле означает,что вам дадут тот самый обшарпанный номер,который описан в отзыве и очень далеко от рецепшен и основного ресторана. В номере нет балкона. Так что обращайте внимание, что вы бронируете. Если забронировать просто Standart Room, то вам дадут номер в основном корпусе и говорят, что номера там хорошие, но сама я эти номера не видела.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (419) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Гуляева
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 171