АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1791 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле семьей. Впечатление не однозначное...

Translate

Отдыхали в этом отеле семьей. Впечатление не однозначное. напишу основные моменты, что понравилось, а что не очень.

Хочу сказать спасибо персоналу на рецепшене и отдельное спасибо Ане. По первой просьбе поменять номер пошли на встречу и предложили не стандартный номер, а огромнейший номер Suite с видом на море.

Также большое спасибо аниматорам. Отдельно хочу сказать слова благодарности, Лене - детскому аниматору, очень душевная, находит подход к каждому ребенку, человек действительно на своем месте.

Также очень понравился т/о Бриско, все очень четно, вежливо, ненавязчиво. Отдельный привет Ахмедушке)))!!

Из минусов:

- постоянно ломались кофе машины;

- тарелки и чашки под кофе, чай в ресторане часто попадались грязные, берешь в руки и чувствуешь присохшую, не отмытую еду. Чашек под кофе частенько не было в наличии. И многоразовые стаканчики в барах поцарапанные, вид у них конечно не очень, я бы лучше из одноразовой попила. А как-то раз мне дали стакан под воду, весь в потеках после молочного коктейля. Видела я как они моют эти стаканчики, наспех ополоснут и все.

- за обедом или ужином хотелось выпить вина или пива, из официантов никто не предлагал принести, а самим ходить далековато, на другой этаж в лобби-бар. К некоторым отдыхающим официанты подходили и спрашивали, что принести, а к нам, я уж не знаю по какой причине, нет. Готовы были дать чаевые, но только за что, не нам же бегать за официантами. Я с таким первый раз столкнулась, я могу и сама сходить, не гордая, но ходить на другой этаж за вином, это уж слишком!

- персонал в барах не понравился, все делают с одолжением, вечно чувствуешь себя обязанным;

В общем отдых понравился, старались не обращать внимание на недочеты. Но хотелось бы чтобы руководство читало отзывы и делала выводы.

Added: 22.06.2015 13:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 786 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

подскажите,пожалуйста, в детском бассейне горок нет?
Useful review
Анна, отдыхал в июне, и перед поездкой в любую страну (как обычно) учу - несколько фраз на местном языке. Сабах- доброе утро, шукрат- спасибо. Поверьте- применяя даже эти фразы официанты и обслуживающий персонал "писают от счастья". Официанты регулярно подходили и спрашивали не желаю ли я что то попить и на обед и на ужин, ни доллара никому ни разу не давал и никто их не клянчил. И улыбаться надо чаще и к тебе с такой же улыбкой будут относиться. Грязные стаканчики чашки попадались,но это не критично,можно выбрать чистую, это не критично,как и поцарапанные стаканчики.
Useful review
да которому придется самому ходить и выбивать халат и остальные привилегии для випа?это видно норма у вас в отеле.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 160) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 10
  • Readership: 5 757