АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
185 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
19.05.15 - 01.06.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ребенок был в восторге

Translate

Ездили отдыхать с сыном (1 год и 9 месяцев) и мамой. Сознательно ехали в семейный отель, потому что мальчик у нас активный, и нужен "простор" для выплеска его энергии))) В целом, впечатление от отдыха отличное. Прекрасная территория отеля, хорошие номера, всегда готовые помочь сотрудники smiley service, хороший выбор блюд, все, что нужно детям. Тихого и спокойного отдыха мы и не ожидали, если кто хочет тишины и покоя - вам не сюда. 90%, если не больше, гостей - с детьми. А детям свойственно бегать, играть, кричать и иногда плакать. Кто к этому не готов, примите во внимание. А вот для детей тут раздолье - детские площадки, детская комната с детским столом в ресторане, миниклуб, мини (очень мини:)) зоопарк, детские стульчики, горшки, ванночки и т.п.

Питание разнообразное - рыба, мясо, овощи, всегда есть выбор. Очень приятный персонал. Шеф-повар следит за работой ресторана, выходит в зал. Огромный выбор десертов. Детский стол, есть чем накормить ребенка, хотя ему полюбилась рыба с общего стола. Хотелось бы обратить внимание менеджмента отеля на ассортимент фруктов. Не хватало клубники, черешни, арбузов. Они появились к концу нашего пребывания (видимо, после чьего-то отзыва). И второе замечание по кухне - диетический стол. Хотелось бы, чтобы там хотя бы блюда менялись, а то одни и те же 3 блюда мы видели 2 недели.

Пляж понравился - есть и песок, и галька (не много), вода для нас была достаточно теплая. Только почти весь отпуск была волна, с маленьким ребенком далеко не зайдешь. Неудобно, что нельзя брать и менять полотенца на пляже - приходится это делать в спа-центре отеля. Променад до пляжа занимает минут 10-15, для нашего маленького бегуна - это только плюс, все же путешествующим с маленькими детьми настоятельно рекомендую приезжать с колясками. По поводу дороги к пляжу, и это мнение многих родителей, с которыми мы общались, нужно сделать ограждение озера. Это и с точки зрения техники безопасности важно, и жизнь родителям значительно облегчит.

В спа-центр ходила, понравилось - работают эстетично и с душой, я хорошо расслабилась. Понравилось больше, чем в других отелях.

Ну и последнее замечание - хотелось бы, чтобы горничные между собой потише разговаривали во время уборки. Мы жили в 3 корпусе (который "подковой"), и они каждое утро 8 утра, выгружая из подсобки свои тележки, довольно громко под окнами обсуждают все последние новости. То же самое днем в коридоре. У нас ребенок спит, на двери висит Do not disturb, а они перекрикиваются под дверью.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • все для детей
  • хорошая кухня
  • пляж
  • отзывчивый сервис
  • спа-центр
  • анимация
  • неогражденное озеро по дороге к морю
  • шумно
  • нельзя менять полотенца на пляже
Added: 05.06.2015 12:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 508 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
15:47 09.06.15
Уважаемая Светлана,

Очень благодарны за отзыв. Спасибо за оценку основных сервисов отеля и нам приятно, что в Вашем отзыве Вы отзываетесь о них положительно.
Мнения и пожелания гостей очень важны для повышения уровня сервиса. Моменты, указанные в Вашем отзыве будут рассмотрены руководством отеля. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (863) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 3
  • Readership: 185