АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1005 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in April 2015
13.04.15 - 23.04.15
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Не рекомендую отель, низкий сервис, ужасное впечатление об отеле

Translate

Добрый день, уважаемые туристы! Отдыхали с мужем в отеле с 13-23 апреля 2015г. Рассказываю все по-порядку. Кухня, близкое расположение отеля к аэропорту - вот все плюсы, которые я смогла вспомнить. А теперь минусы. Более низкого сервиса я еще негде не видела. Номера убирают через раз. За все 9 дней нам ни разу не поменяли постельного белья, ни полотенца. Сантехника в номере до того засорена, что проще идти в душ на море мыться. Мы 2 раза на расепшене ругались с администраторами, чтоб нам почистили засор и жалкие полотенца поменяли. Результат - даже носом не повели. В отеле на посетителей глубоко начихать, что есть вы, что нет. Фото прилагаются. Постоянная грязь как в самом отеле. так и в номере. Седушки кресел все зассанные (прошу прощения за откровение), все сломано и висит на "соплях". Ужасные тараканы с размером с палец.. вообщем, это только начало.. Про посуду... Посуда грязная, приходишь поесть и начинаешь из стопки выбирать чистую..Стаканов нет для воды, пластиковые выдавали (в ресторане то!!!)), а ложечки чайные - это роскошь, за все время так и не видели их, чай приходилось вилкой мешать.. Минусов куча, абсолютно не понравилось и есть с чем сравнить..У меня одни негативные эмоции, выкинуть 80 тыс за такой кошмар. Такой совет - в этот отель не ездить!!!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 25.04.2015 17:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 291 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

"Минусов куча, абсолютно не понравилось и есть с чем сравнить.." Посоветуйте, что в Шарме лучше, собираюсь поехать с семьей

Читать полностью на TopHotels
Мы отдыхали с 12.04 по 21.04 , отзыв свой оставила, но не вдавалась в подробности, так же прочитала остальные, у большинства одни эмоции положительные и никто не видет реального сервиса или они может быть так же и дома живут? Постель не меняли, полотенцами брезговали пользоваться с надеждой, что может завтра поменяют на лучшее, были в ужасе, что их же аккуратно складывали на полочку, пипец...В номерах чувствовалась пыль, которая не убиралась наверно годами, но это скорее всего минус хозяину отеля, чем к служащему персоналу.
отель замечательный, не слушайте никого, была там 5 раз и еще собираюсь!!!! надо ехать с позитивом. С семьей там будет очень весело, очень хорошо работают детские аниматоры и вообще там все классно и здорово))) если есть проблемы, то они быстро решаются, даже уборщиками, а что бы поменять полотенца их просто достаточно бросить на пол))))
Спасибо Ирина!! Я был В этом отеле тут и отзыв мой есть, мне просто интересно с чем сравнивают и сколько стоит то что как бы лучше
бросали))))) а потом поднимали и вытирались)) никто не убирал.. )
Был в 2008 и видимо ничего не поменялось :)))
Рекомендовала отель дессоле своей знакомой в Хургаде,она поехала сюда, так как прочитала положительные отзывы и очень пожалела.Сервис ужасный,она потом мне высказывала,а я, про Саль Хашиш в Хургаде говорила,это один хозяин и какая разница.Видимо правда, люди плюются.
Любовь, я согласна с каждым вашим словом. А отзывы положительные в основном проплачены. Особенно те, где по именам всю команду аниматоров перечисляют. Я ездила с мужем, дочерью и семьей друзей и у меня ни разу не возникло желание подойти к команде аниматоров, познакомиться и запомнить все имена, чтоб написать отзыв про них. Все отзывы про аниматоров зажигалочек и анимацию бомбу покупные! Это я сейчас понимаю, а тогда перед выбором отеля думала, что все что пишут правда. А анимация - самодеятельность в детском лагере!
1. "Номера убирают через раз" - Через раз - это как? Мы с женой через три дня хаускипера просили прибирать. Материально его стимулировали и он достаточно неплохо для нас убирался.
2. "Седушки кресел все зассанные " - вы их нюхали и анализ на мочу брали? И хотелось бы узнать, кто по вашему на них мочится?
3. "Посуда грязная, приходишь поесть и начинаешь из стопки выбирать чистую." - Это вообще "обалденно". Вы рылись в посуде своими пальцами, а потом кто то с неё ест. И вы ещё требуете что бы она была чистая?
Видно у аниматоров самих не возникало желание с вами познакомится.
А к нам с женой за обедом четверо подсаживались и мы общались.
Плюс я ещё имена троих запомнил по своему участию в анимации.
Если приехать в отель только для того чтобы заливаться олинклюзивом и своё бренное тело вялить, то можно даже не узнать, что за остров напротив бухты Шаркс-Бей.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (42) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Любовь
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 005