АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
227 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a Solo trip in March 2015
14.03.15 - 21.03.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Качество не соответствует цене, это давно не 4 звезды.

Translate

Когда я приехала, пришла в ужас от увиденного. Видимо, когда-то это и был неплохой отель, но сейчас это обшарпанные стены, не работающие лампочки, поцоканные стенки у лифта, дырки в самом лифте... Общее ощущение грязи. В сейфе не работала батарейка, попросила заменить, за время отдыха никто ничего не поменял. Сходила один раз в СПА, СПА и массажистки - это единственный положительный опыт в данном отеле. Менеджер, который подавал СПА услуги, был невероятно навязчив и не понимал слово "нет", я уже боялась проходить мимо, чтобы его не встретить и чтобы он снова не начал мне продавать услуги СПА. Тренажеры в спортзале старые, вот-вот развалятся, кондиционера в спортзале нет, открыты постоянно двери, музыки в спортзале тоже нет. Из еды было кушать нечего, кроме курицы. Говядина в каком-то непонятном соусе, овощи все безвкусные, макароны переваренные, а рыба как будто была заморожена много раз, потом сварена, а потом еще и полита какой-то гадостью. Омлет утром готовили на такой грязной плите, что диву даешься, вокруг плиты тоже грязь. Из фруктов было вообще мало что доступно, кроме бананов, все остальное - из консервных банок. Повар один раз порезал мне красиво овощи, спасибо ему, конечно, но потом начал все эти свои "я люблю тебя", фу, противно. Отдыхающая публика - в основном, из регионов, и приезжать напиваться, несколько раз видела драки в отеле. В общем, мрак. Больше ни ногой туда.

  • спа
  • массаж
  • грязно
  • ужасная еда
  • навязчивый персонал
Added: 10.04.2015 14:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 419 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:47 14.04.15
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно мнение каждого нашего гостя!
Сожалеем, что отдых не оправдал Ваши ожидания. Наш отель делает все возможное, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг для комфортного пребывания наших гостей.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 088) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 227