АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
235 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a couple in March 2015
01.03.15 - 31.03.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых

Translate

Отдыхали с 27.03 по 03.04. В отель привезли быстро, да и заселили тоже быстро, но если в ваучере стоит CLUB ROOM, то и не мечтайте попасть на первую линию. Нам в агентстве продали путевку как в первую линию, а по существу это корпус через дорогу. С агентством я связалась по телефону, но они сослались на то, что этот отель расселяет в хаотичном порядке, не смотря на ваучеры. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ и проверяйте ваучеры сами еще находясь дома! При заселении вас никто не будет слушать, если конечно вы не положите достойную! купюру в паспорт и доказывать, что где то в России вы купили путевку на первую линию, а они вас селят через дорогу, бесполезно! В один заезд нас было ОЧЕНЬ много человек и все шумят, толкаются, орут, что то выясняют, короче матушка-Россия приехала отдыхать))) Мы с мужем ехали отмечать мой день рождения и я делала заявку на поздравление. При заселении я сказала что у меня день рождение-юбилей, на что получила сухое "Поздравляю" от работника ресепшен и всё!!! Ни какого торта или фруктов не было((, а ходить и выпрашивать что бы посмотрели заявку и т.д. это уж, извините, как то не культурно.

Номер был просторный и светлый, хоть мебель и старовата, но все исправно и все работало. Убирали тогда, когда вешали табличку "Уберитесь, пожалуйста" и как и везде, 1 евро делает чудеса в виде лебедей, сердец, цветов, лепестков и т.д. Даже когда вешали "Не беспокоить" , то на ручке в пакете нам оставляли бутылки с водой, мелочь, а приятно)

Персонал очень веселый, дружелюбный.

Территория.... о дааа, тут выше всех похвал!!! Красота красотища!!!! Все утопает в цветах и зелени.

Море с утра было прохладным, а после обеда теплым. Кораллов и рыбок нету( Вход в море песчаный и идти до глубины метров 100. Пляж очень хороший, лежаков и зонтиков хватало. На пляже бар и боссеин.

Еда очень приличная, разнообразная, вкусная. Голодными уж точно не останетесь!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория очень красивая
  • еда вкусная
  • анимация прекрасная
  • добродушный персонал
  • нет кораллов с рыбками
  • старые лежаки
Added: 09.04.2015 15:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 904 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:48 14.04.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля для отдыха и особенно за то, что нашли время и оставили отзыв на сайте!
Мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле.
Наш отель не скрывает наличие корпуса на второй линии. Заселение на вторую линию, как и на первую, происходит согласно ваучеру. Очень часто по приезду туристы оказываются удивлены, когда их заселяют на второю линию согласно ваучеру, т.к. турагенство, где приобреталась путевка, их не проинформировало об этом.
Будем рады если Вы приедете к нам снова!
Спасибо еще раз за оставленный отзыв.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 088) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
gagata
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 249