за последние 30 дней
Отдыхали с 06.01.15-15.01.15, территория ухоженная...
Отдыхали с 06.01.15-15.01.15, территория ухоженная и красивая, в номере убирали регулярно и хорошо, но в питании есть минусы, креветки, рыба и вообще морепродукты всегда были полусырые. В этот период был очень не приветливый разливающий в главном ресторане, было такое ощущение что мы у него выпрашиваем, а не заплатили за все (а заплатили мы больше 3000 долларов на троих, при нашем то курсе доллара), погода немного подпортила настроение, но аниматоры в этом отеле просто замечательные - всем окажут внимание, но делают это не навязчиво, каждый вечер увлекательное шоу, стараются изо всех сил, им бы премию. Еще очень большой минус - это расположение в дали от города, что бы съездить в город надо заплатить 10 долларов с человека, на территории цены дерут в два, а то и в три раза дороже чем в городе, туроператоры обещают отвезти в город бесплатно, а сами везут по определенным магазинам, где им от покупок возвращают 50 процентов, в целом не плохо, но там бы я не хотела бы больше оказаться, хотя в Египте была третий раз.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay.
Нам искренне жаль, что Вы не обратились в отдел по работе с гостями с замечаниями о питании и у нас не было возможности незамедлительно принять необходимые меры. Тем не менее, Ваш отзыв был передан главному шеф-повару отеля, во избежании подобной ситуации в будущем.
В отзыве Вы так же указали как минус, расположение отеля и работу гидов. Спешим сообщить, что наш отель расположен в экологически чистой зоне "Сома Бэй" и располагает прекрасным природным песчаным пляжем. Для гостей, желающих посетить город Хургада, в нашем отеле есть рейсовый автобус, стоимость составляет 10 евро на человека в обе стороны. Все гиды являются исключительно представителями туристических компаний и администрация отеля не несет ответственность за их деятельность. В отеле есть своя русско-говорящая служба по работе с гостями, куда Вы всегда можете обратиться по любым вопросам.
Искренее надеемся увидеть Вас снова.
С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
