АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2031 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in November 2014
01.11.14 - 11.11.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Летели на Шри-Ланку от туроператора "Библио-Глобус...

Translate

Летели на Шри-Ланку от туроператора "Библио-Глобус" прямым рейсом Sri Lanka Air.К туроператору и авиаперевозчику претензий нет и перелет отличный - 8,5 часов.

Отдыхали в отеле с мужем 10 дней со 2 по 11 ноября 2014 г три из которых подряд лили тропические проливные дожди. В отеле пойти некуда, анимации нет вообще никакой на протяжении всего периода (мы люди среднего возраста, но даже нам было скучно). Можно любоваться только природой и озерами на территории, но, соответственно, только в хорошую погоду. Персонал улыбчивый и отзывчивый, но по-русски не говорит НИКТО.

Номер нормальный, правда мебель не очень свежая, но и не последняя рухлядь, НО ни одного русского канала по ТВ НЕТ!!! Убирались в номере ежедневно и довольно чисто, но постельное белье менялось следующим образом: верхнюю простынь меняли 2 раза, нижнюю ни разу, наволочки 1 раз.

Так называемый собственный пляж состоит из 5-ти зонтиков, лежаки и полотенца приносят по запросу. Пляж грязный со сворой собак и кучами сгнивших веток пальм. За 10 дней искупались 1 раз, чисто, чтобы отдать дань, что были на Индийском океане. Остальное время проводили только у бассейна.

Питание: Голодными мы, конечно, не ходили, но удовольствия от еды не испытали ни разу: на завтрак для русских только яичница или вареные яйца, плюс булочка и кофе, ну и, конечно, достойные фрукты. На обед и ужин нужно очень сильно постараться, чтобы найти что-то более менее похожее на съестное, т.к. все имеет специфические запахи и привкусы, да и вообще ассортимент не большой. С удовольствием можно есть только десерты, они действительно очень вкусные.

Особо хочется отметить негативное отношение к туристам встречающей стороны Exotic Holidays international. Трансфер аэропорт-отель-аэропорт оказался индивидуальным, т.е. нас везли на машине только двоих и это хорошо. Съездили один раз на экскурсию с нашим, так называемым, отельным гидом (не очень хорошо, но все-таки он разговаривает по-русски - понять можно), НО, на этом вся его работа и была закончена. В отеле он ни разу не появился, если бы мы сами не позвонили ему в день перед вылетом и не сообщили, что завтра уезжаем, думаю, что он об этом и не вспомнил и вопрос был бы у нас организован трансфер в аэропорт или нет? Никаких вопросов на территории отеля, учитывая языковой барьер, он решать НЕ ПОМОГАЕТ (даже выезд из номера и вывоз багажа на рецепшн без помощи англоговорящих товарищей у нас вряд ли бы получился). Т.е. если Вы постоянно не заказываете У НЕГО экскурсии, то больше Вы ему не интересны, а, соответственно, полностью брошены в чужой стране и рассчитывать можете только на себя.

Итог нашей поездки: природу, менталитет, достопримечательности, быт острова посмотреть конечно же стоит, но одного раза, я считаю, вполне достаточно и второй раз не поеду, а уж в этот отель однозначно.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 15.11.2014 22:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 814 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Я лечу также от "Библио-Глобуса", следовательно и принимающая сторона будет таже. После Вашего отзыва что то стало страшновато. В предыдущие поездки часто возникающие проблемы решали с отельным гидом, а здесь его практически нет. Тоесть он есть, но его нет?
Вот вы пишите, что вам было скучно, нет анимации и т.д. Ребята, тут написано более 90 отзывов, скажите, в каком из них написано, что тут "сплошная веселуха"? Или вы едите так, на обум? Вам не повезло с погодой, я думаю в этом причина.
Езжайте смело! Если даже нет английского на школьном уровне, всё равно всё решается и даже без гида, просто на пальцах. Мы своего тоже вообще не видели, да он и не нужен был, т к у них одна задача- впарить побольше экскурсий и дороже, чем предлагают другие. Насчёт отъезда не волнуйтесь, просто за 1,5 дня до него подойдите на ресепш и ткните пальцем на дату вашего отъезда в вашем ваучере и они всё поймут, свяжутся с фирмой выполняющей трансфер и вас предупредят письменно, во сколько вы должны быть у ресепшена. К этому времени и носильщик подойдёт за вашими вещами. Отдыхайте и не ищите негатива, заглядывая под раковину или искать а где тут у нас пыль? Ну а если вам нужен сверхсервис, личный батлер и прочие радости, то вам лучше съездить в ОАЭ отель Бурж Аль Араб. Приятного вам отдыха!!!
Валерий, спасибо огромное за ответ.Действительно, как настроишься на отдых, так и отдохнешь. С некоторых пор с мужем "подсели" на активный вид отдыха и особо не зацикливаемся на бытовых вопросах. Конечно приятно разнообразно покушать и комфортно поспать...но в Индии и Цейлоне отдых имеет свою специфику. И вот еще, Евгений, Вы по поводу москвичей "прошлись", как то не очень верно. Вопрос очень очень спорный. Но обсуждать здесь будем отдых в Шри-Ланке.
и правда отел уж очень хороший .по русски там говорить и не обязаны. по поводу еды ну это совсем. не знаю что вы едите дома, но там еды всегда было море и на завтрак и на обед и на ужин. по что еда с местным привкусом ну ради бога езжайте в санаторий в сочи и кушайте чисто русскую еду. Шведский стол там прекрасный. были 11 дней и ни разу не было такого что прямо нечего есть или что то не вкусно.
Ну и про поводу анимации как выше написано тут куча отзывов и в каждом написано что это релакс отель и анимации там нет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (229) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Сергеевна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 031