АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1398 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле HELIOPARK (отель был переименован 28.09.16)
Vacation as a couple in November 2014
08.11.14 - 09.11.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле 1 день. Нас встретил приветливый персонал...

Translate

Отдыхали в отеле 1 день. Нас встретил приветливый персонал, разместили в номере с балконом и с видом на речку. Речка абсолютно не мешала спать. В номере было тихо и тепло. Сам отель новый: мебель новая, но кое где есть пятна и потертости, с водой проблем не было. Единственное что испортило всё впечатление об отели это ужин! Заказали ужин заранее еще при бронировании. На деле оказалось, что ресторан был не в курсе что ужин оплачен. Стали требовать с нас оплату за ужин в сумме почти 5000 руб. Мы отказались от предложения отеля по меню и заказали блюда на свой вкус. В конечном итоге сотрудники признались, что у них произошла ошибка, в следствии которой нам пришлось сделать заказ в ресторане, который в принципе был лишним, так как ужин у нас был оплачен еще при бронировании!!! Сама еда была не вкусная! Фрукты все засохшие, овощи не зрелые, рыба и мясо сухое... Вообщем нам не понравилась кухня! и врятли мы посетим этот отель еще когда-нибудь.

  • месторасположение
  • мебель
  • уютный номер
  • неквалицированный персонал
  • отвратительная еда
  • жетский матрас
  • подушки в виде "жиле"
Added: 10.11.2014 17:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 951 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (30) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 398