АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2500 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 21.10.14 по 04.11.14

Translate

Отдыхали в этом отеле в первый раз, его посоветовали друзья .

Напишу «голые» факты, а там пусть каждый решает для себя ехать в этот отель или нет.

Плюсы : территория отеля большая, море – замечательное, вход в лагуну – песочек с камушками, в само море небольшие кораллы, лучше захватить тапочки специальные, но и без них тоже неплохо, номера не новые, но терпимо, убирают каждый день, русскоязычный персонал ОЧЕНЬ внимательный (спасибо девочкам из гест релейшн), инет хороший, особенно рано утром.

Минусы – очень скудный выбор еды, вечером на входе в главный ресторан готовят курицу / рыбу на гриле, так вот повар поражает своей наглостью, например, протягиваете тарелку для того чтобы он положил кусочек курицы, он кладет , но кусочек очень маленький и я попросила еще, на что был ответ «хватит»!!!!!!!!!!!! Удивило, подумала, что ослышалась, протягиваю тарелку, а он меня в игнор. Думала, просто у повара вечер не задался….на следующий вечер все повторилось…Больше я не подходила к этим «милым» поварам.

С нами был ребенок 4 лет, который очень любит молочные коктейли. В баре у ресепшина нами был получен молочный коктейль только после того как мы обратились к нашему гиду (спасибо ему!). Кофе на очень редкого любителя. Муж не нашел, что поесть, в итоге утром –тосты и хлопья, днем рыба в кляре (раз от раза все печальнее), вечером –макароны, как итог минус 5 кг за 14 дней!

Added: 06.11.2014 15:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 384 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:14 12.11.14
Добрый день, уважаемый Гость!

Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!

Спасибо Вам за то, что среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили большую и ухоженную территорию отеля, наличие собственной песчаной лагуны и комфортабельную прибрежную зону отеля, качественные и регулярные услуги по уборке номеров и пополнению мини-бара, наличие безоплатного Wi-Fi интернета и внимательную работу сотрудников русско-говорящей администрации отеля.

Относительно Вашего замечания о разнообразии еды в главном ресторане отеля нам хотелось бы заметить, что менеджмент отеля уже активно работает над решением этого вопроса. В частности, с 01 ноября 2014 г. была утверждена новая концепция работы всех ресторанов и баров, и сейчас мы активно опрашиваем наших гостей, чтобы узнать, насколько им нравится новое меню и как они оценивают сервис в целом.

Уверяем Вас, что все Ваши замечания будут взяты во внимание руководством отеля, и, со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы наш отель стал еще более комфортным и незабываемым для наших гостей.

Будем очень рады видеть Вас снова у нас в гостях!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 480) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
avely
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 500