АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
979 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Russian Sport Hotel (отель был переименован 01.03.15)
Vacation as a With friends in October 2014
14.10.14 - 21.10.14
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

обманывают на ресепшене!

Translate

Ездили с друзьями с 14.10.2014 по 21.10.2014 г. По приезду разместили быстро, номер был нормальный с видом на обкаканую голубями стену. Питание, море, сам отель, все было нормально. Все нам вроде понравилось...... но: С самого начала нам не положили карточки по которым нужно получать полотенце, даже не предупредив, что они у нас должны быть и что при утере надо за них платить. Это ОБМАН!!!!!! На заставили перед уездом заплатить штраф 42 доллара, получается за то, что мы в глаза даже не видили. Что касается администратора на ресепшене, то этот человек в очках, хам и жуткий мошенник которому все равно, что у вас происходит, ему главное выудить из вас деньги. А помогать вам даже из гидов или руских сотрудниц ни кто не будет, потому, что опасаются за свое рабочее место. Это их слова. Я не вру. Короче: Настроение и впечатление от отдыха нам испортили именно эти люди, админ на ресепшене, руская сотрудница, которой пофиг, сам гид из библио глобус. Опасайтесь обмана и мошеничиства на ресепшене!!!!!!

Added: 22.10.2014 14:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 006 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
14:56 01.11.14
Руслан, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, для улучшения качества сервиса нам важно знать мнение наших гостей.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Ваша претензия принята к рассмотрению.
С уважением, администрация отеля Сигал.
Добрый день!
Полностью согласна с Русланом, т к отдыхали в одно время (15-22.10.14)и знаем эту ситуацию, очень обидно за парней ((( Огромная просьба к отелю, при заселении выполнять полностью все свои обязательства перед туристами.
Согласна с ребятами!!! И мы отдыхали там в это время с 11.10.14 - 21.10.14
Для работников отеля и гидов, туристы - это средство наживы!
Нас тоже ободрали как "липку" перед выездом из отеля. На ресепшене отдавали русские деньги, т.к. не хватило оставшихся долларов, иначе не выпускали из отеля за потерянный ребёнком браслет!!! Их ничуть не смутило присутствие ребёнка и его испуганный вид, когда кричали на меня "плати штраф, это правило" !
Useful review
не могу понять,как за питание можно пост.4?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 298) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
руслан
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 979