АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1338 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2014
20.09.14 - 28.09.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель прекрасный, но всего и во всем есть свои "НО".

Translate

В целом общие впечатления от отеля остались очень положительными. Дружелюбный и отзывчивый персонал, удобное, на мой взгляд, расположение в городе (море в двух шагах, магазины под рукой, до центральных улиц 3 минуты ходьбы и прочие городские удобства), прекрасное внутреннее разделение на зоны в отеле и прочее вызывает желание приехать еще раз. По приезду нас разместили сразу, не стали выжидать положенного времени. Номер, стандартный оказался достаточно просторным, сразу принесли кроватку для малыша, удачно разместили её в номере, на кроватке детское бельё, с мики маусами, вобщем, понравилось отношение. Даже, не смотря на то, что 3 члена семьи из 4 заразились кишечным вирусом, отдых удался на славу. И опять же "НО". Обслуживание в номерах могло бы быть более тщательным, например, уборка под кроватями, добавления моющих средств и побольше разнообразие мини бара. Хочется отдельно сказать про ресторан. Самое первое, на что я обратил внимание, так это то, что по уличной части ресторана свободно ходят кошки, попрошайничают еду, а главное, прыгают незаметно от персонала на столы и тем самым разносят, возможно, всякую заразу. Богатый ассортимент блюд, но, что касается детского питания, дела обстоят совершенно иначе - 2-3 пюре и все. И немного "диетического" стола. Смущает маленький выбор коктейлей в баре, но приятное обслуживание. А так, в целом рестораном и барами я доволен.

В отеле продуман культурный досуг, но только для взрослых, для детей маловато. Мини клуб работает мало времени и маленький выбор игр с детьми, в отличии от взрослых развлечений (днем занятия на пляже и в бассейне, а вечером всякие концерты и развлекательные шоу).

Моя оценка 8.5 из 10. Советую.

Added: 10.10.2014 21:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 711 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:26 13.10.14
Добрый день,
Благодарим Вас за отзыв, за то что указали плюсы и минусы отеля. Целью Сети Отелей Кpистал является обновлениe и повышение качества обслуживания.Мы считаем,что предложения и отзывы , присланные Bами, будут положительно способствовать нашeй работе.Полученное от Bас замечание о уборке в номере,ресторану-будет рассмотрено и проконтролируется соответствующими отделaми.
Очень рады, что Вам понравилось территория отеля,питание, сервис на ресепшн. Надеемся, что не смотря на некоторые недочеты Ваш отдых прошел удачно и Вы получили положительные эмоции.
С надеждой приветствовать Вас снова.
Людмила
Guest Relations
Просто зажрались ))
Что Вы имеете ввиду?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (513) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Konstantin
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 338