АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
966 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2014
30.09.14 - 07.10.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Поделюсь свежими впечатлениями: прилетели 7 октября...

Translate

Поделюсь свежими впечатлениями: прилетели 7 октября 2014 года. Начнем с того, что работники отеля потеряли наш чемодан. Три с половиной часа о нем не было ничего известно.На вопрос ,где багаж, персонал никак не реагировал. Чемодан нашелся в коридоре совсем другого корпуса, причем на чемодане был указан наш номер.Поселили троих взрослых + одного ребенка в номер с двумя односпальными кроватями.Вечером по моей настойчивой просьбе принесли еще одну кровать.Персонал отеля относится к русским с пренебрежением в отличие от немцев и арабов,коих в отеле много. Конечно, русские виноваты сами: наблюдали картину, как один соотечественник справлял нужду прямо на ковер в центре восточного кафе. Также часто можно увидеть русских туристов с утра надравшихся виски и водки.

Теперь о хорошем:море прекрасное,чистое, пляж замечательный. Лежаки,мусорные ведра, песок регулярно чистят. Питание на твердую четверку.Каждый день убираются в номере.Вечерами в отеле скучно. Анимация отвратительная, любительская. Нет организованности и осведомленности о том, что вечером будет какое-нибудь шоу. Детское представление каждый день одинаковое, как будто сельская самодеятельность.Отдыхали семьей:я с мужем,подросток и ребенок 2,8. Всем не понравилось .Мы твердо решили ,что больше в этот отель не поедем.

Added: 08.10.2014 18:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 289 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:12 17.10.14
Уважаемая Алена,

Спасибо за Ваш отзыв, нам искренне жаль, что у вас остались столь неприятные воспоминания от отпуска в нашем отеле! За инцидент с чемоданом, мы полностью несем ответсвенность, сотрудник нашего отеля, отвечающий за доставку вещей по номерам был переведен для работы в другой отель!
Разрешите не согласиться с описанием анимации, своими силами они устраивают шоу только 2 раза в неделю, все остальное - это профессиональные шоу-программы! О предстоящем вечернем шоу аниматоры предупреждают в течение дня, после обеда флаеры лежат во всех барах отеля!

Надеюсь Ваш следующий отдых принесет Вам больше позитивных эмоций!

С наилучшими пожеланиями,
Арина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 406) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Алена
Russia
Gagarin
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2014
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 12
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 66
  • Comments: 8
  • Readership: 13 440