АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1881 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Solo trip in August 2014
19.08.14 - 27.08.14
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель в целом я бы не рекомендовала для посещения, потому...

Translate

Отель в целом я бы не рекомендовала для посещения, потому как минусов больше, чем плюсов, хотя в целом мне еще повезло с номером, как я потом поняла, поговорив с другими отдыхающими. И отдохнула, в целом хорошо. Отель, не «4+», а твердая «3». В Египте 4-й раз, в Хургаде 3-й, в этом отеле первый. Приехала вечером, заселили достаточно быстро в 3 корпус с видом на бассейн и лагуну. Вид из номера шикарный и всё… Номер был грязный, на полу песок, но я не очень на это обращаю внимания. Все работало и это было отлично, но не было фена (шок!!!). Фен, после четвертого обращения мне принесли . Не работал пульт от телевизора, но после десятой попытки (не преувеличение), пульт принесли работающий. У меня постоянно отключался свет из-за того, что отходил ключ. Мои каждодневные обращения на ресепшен не помогли . Шампунь и мыло очень часто смывала в темноте. Главное - была горячая вода, так как у парней, с которыми я познакомилась, воды горячей не было 3 дня. Питание нормальное, голодными не останетесь, но тарелки и чашки ГРЯЗНЫЕ (очень грязные). Столы не моют. В «ресторане» (правильнее - столовой) было всегда очень жарко и душно, не работали кондиционеры. Хотя на ресепшене и в лобби-баре была такая же ситуация. Отношение персонала холодное и даже пренебрежительное. Номера не всегда убирают, полотенца поменяли, но дали грязнее, чем были. Через несколько дней я перешла спать на другую кровать (я отдыхала одна, а кровати в номере две). Отдыхающие египтяне из Каира, которые отдыхали в этом отеле кто пятый, кто шестой раз, сказали, что отель изменился в худшую сторону и следующий раз выберут другой отель. ПЛЮСЫ: аниматоры!!! Очень веселые и заводные ребята. Скучно не будет. Лагуна… красиво, тоже можно считать за плюс. Если и поехать второй раз в этот отель, то только не в сезон, чтобы была возможность поменять номер, а также есть надежда, что посуду будут мыть лучше, так как туристов меньше. И конечно же присутствие тех же зажигательных аниматоров (Андриано, Бидо, Светлана).

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 04.09.2014 12:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 006 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Были в конце марта-начале апреля,еще не сезон был,народу было не очень много - посуда чистая в столовке,а вот лагуна для меня стала минусом.Очень неудачно расположен отель.
В этом отеле можно, как в лагуне плавать с хорошим песчаным заходом, так и ходить в открытое море. Я считаю, что это больше плюс, чем минус. Возможно, сыграла роль география расположения номера. Я жила в центре, в 3 корпусе.
но не было фена (шок!!!), вот видите Надежда, к чему приводит невнимательность, а ведь в описании отеля прописано, что в стандартных номерах фен по запросу?! Насчет ключа - а вы не пробовали его сунуть обратной стороной, мы попробовали и вопрос снялся!, кстати эта тема возникала и в других отелях. И если можно вопрос, а на каком языке вы общались с арабами из Каира которые там были по 5-6 раз? Свое видение - арабский язык для изучения не легкий, да и надо ли?, если вы скажете на английском, то это очень редкое совпадение, что-бы и вы и они знали разговорный английский, по русски, но это еще большее совпадение, т.к. они его учат только по нужде, т.е. если есть постоянное общение с русско язычными, а в Каире...?? А вообще-то они зная что столица Каир и культурная столица Александрия, все представляются оттуда или оттуда - это нам гид объяснял! Сами мы не ищем общения с ними, нас как то общение со своими больше устраивает и не напрягает и все понятно и менталитет тот-же!
Useful review
Роман, к сожалению, я не читала описание отеля. Я даже не могла подумать, что сейчас есть номера без фена. Поэтому для меня это было шоком. Ключ я вставляла разными сторонами, но проблема была в том, что он отходил через некоторое время. И другой стороной он не работал вообще. По поводу общения с арабами. Я общалась, только с одним из этой группы, так как он отлично знал русский и английский. Папа, как он говорил, получил высшее образование в России и прекрасно владеет русским языком. Соответственно они с братом с детства изучали русский и русский у него очень даже хороший (мое мнение). Он даже правильно склонял слова (не всегда конечно). Разговорный английский у него очень хороший. Говорит, что работал несколько лет в штатах. Я не утверждаю, что эти египтяне из Каира, могли и наврать, но то, что некоторые из них образованные это факт.
20:39 11.09.14
Дорогой гость!

Пожалуйста, позвольте мне воспользоваться этой возможностью и поблагодарить вас за ваш отзыв и пожалуйста, примите наши извинения , что наше гостеприимство не соответствовало вашим ожиданиям. Поверьте, ваши замечания приняты к сведению и рассматриваются в нашей мотивации плана и перспективах для более комфортного время провождения.

С наилучшими пожеланиями
команда Sunny Days
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 596) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 881