АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1972 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in August 2014
08.08.14 - 22.08.14
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых нам испортили!

Translate

Итак по порядку! Мест в ресторане не хватает ( под единственным вентилятор в зале), очередь за горячим просто ужасная, меню однообразное ( надоел гуляш и рыба), сладкое одно и тоже только разного цвета, анимация такая же как в том году ( даже музыку не поменяли не то что движения) ребенок не захотел идти, на улице есть места но кушать там не возможно из-за ос ( конечно не вина отеля), но извините поставьте кондиционер в закрытый зал и все будет нормально. Отдельное спасибо Гюраю ( официанту из главного ресторана), который нагрубил и не извинился. И администрация защищала при этом не женщину с ребенком которой не дали сесть за свободный стол ( который Гюрай занял для " своих") а своего рабочего! Кстати места на море и шезлонги возле бассейна тоже заняты персоналом и выдаются по особому блату! Так что как я не пыталась занять место в тени мне это не удалось! Один раз заняла в 6 утра, так мое полотенце выкинули в мусорку! Причем другие полотенца так и остались лежать! Все представления в амфитеатре были продублированы прошлым годом! Так что и туда мы не ходили! Оставалось ходить по дорожке Мармарис-Ичмелер! Природа конечно осталась чудесная! Воздух супер! Заселили во время. Уборка в номере (136) проводилась каждый день, чистота! Полотенца пляжные меняли каждый день по требованию ( очень вежливый мужчина). Построили новую сауну, души, не большая косметика, новая мебель в холле. В общем скажу так: -" Русские в этом отеле не в почете!". Странно вроде я не пью, не курю, не дебоширю. Приехала с ребенком отдыхать. Зачем портите такой шикарный отель таким персоналом? Почему нельзя разнообразить меню? А ведь в 2013 году меню было шикарное. Цены подняли на 30%, а еду испортили! Кстати я сама в ресторане убирала со своего стола так как официанты заняты не работой а болтовней между собой! После разборок с Администрацией стало лучше, но с утра до 8 часов пока нет администрации они ничего не делают, и продолжают занимать места. Очень хочу приехать в этот отель, при условии что эти минусы изменят на плюсы! Ведь я в конце концов приезжала отдыхать а не отстаивать свою честь и достоинство перед каким-то официантом! С прошлого года мечтала о поездке, и что получила? Слухами земля полнится, зачем отелю такая слава? А я в свою очередь надеюсь на разум администрации!

Added: 23.08.2014 11:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 303 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Да, именно такую природу и воду , это ж надо умудриться так испортить персоналом! Я не видела такого количества хамов не в одном отеле. Хотя в Турции не была 5 лет, может, для неё это стала просто норма?У вас, Екатерина , действительно хорошие номера были. Плохие - это на отшибе 800, 900. Там дорога, и они очень старые.
Useful review
Совет туристам с детьми. В отеле засилье ос. В крытом ресторане нет кондиционеров. Отель экономит на всём. А на улице с некоторыми детьми бывает истерика. Я - взрослый человек, не могла есть рыбу, жареное мясо, на кусок прилетали штук 10 ос с шершнями. Только когда стемнеет часам к 9, можно что-то съесть без этого ужаса.

Читать полностью на TopHotels
Турция подорожала вся, так что это не вина этого отеля. Екатерина жаль конечно что так сложилось у вас в этом году.
А вы не задавались вопросом почему Гюраи и остальные занимают кому то места ?
Не можешь победить врага , стань его другом.
Думаю что дав 5 долларов этому парню вы бы получили в его лице персонального официанта и бармена, стол бы занимал и напитки приносил. Вы скажите так ведь все включено , это так но только относительно еды, персональный сервис не включен, просто купите его.Отдав 2000 гринов на двоих за неделю смешно пожалеть 40 долларов за доп сервис.
Отдыхал в отеле с 19 по 26 августа. Тур оператор АНЕКС ТУР. Бунгало номер 732 seа view.
Номера на 5 не тянут конечно ,я бы поставил 3.5*
Про русское крыло прочитал только тут. Наверное все таки есть заниженная стоимость данного крыла, а не русское оно ?
Питание нормальное , кормят весь день, по моему подходу к питанию то всего было достаточно , кода я был то мясо было любое, курица, говядина, баранина, индейка,рыба разная названий не помню , тунец был и стейк лосося один раз на ужин.Вино не плохое , пиво EFES, напитки сладкие конечно не очень хорошие .Десерты качественные, вкусные но как кто то писал однообразные.
Ехали в 6 утра на экскурсию, в ресторане уже можно было по быстрому перехватить что то. Овощи, булочки,сыры,чай кофе.
Уборка номера нормальная, оставлял 1 -2 доллара. Были лебеди на кроватях и цветочки из полотенцев. Когда мелочи не было оставил 5 лир , то горничная даже цветок , похожий на розу на столе поставила.
Предвзятость небольшая к рускоговорящим есть, это подтверждаю, но она пропадает когда начинаешь говорить спокойно и аргументированно , особенно на английском.
С этим столкнулся в минибаре около бильярда, бармен Хусейн.Бармен пытался демостративно игнорировать( типа забыл) мой заказ поняв что я говорю по русски.
Как только начал с ним серьезно и убедительно говорить на английском то подбежал его старший напарник и быстро обслужил. :)
Всем удачного отдыха в этом и след году.
Мне не жалко было чаевых для Гюрая. Только вот я как увидела его отношение с самого первого дня, в лом было давать ему чаевые. Тут дело принципа! Персонал обязан нормально относиться к отдыхающим( бесплатно, он зарплату за это получает)! Когда к нам относились хорошо, мы на чаевые не скупились. Давали их с лихвой. Дело уже в гнилой натуре Гюрая! Веди себя прилично и все получишь. А про еду ( так я сравниваю с прошлым годом). Конечно голодная я не осталась ( но не на пять звезд прям таки еда)! Да, еще не очень владею английским. Понимаю, а говорить стесняюсь. Буду за зимой тренироваться говорить по-английски. Хотя вы знаете я говорю по-турецки , и это мне не помогло! Так что учим английский, господа, прежде чем в этот отель ехать! И каждому при первой же встрече денег отваливаем! Всему персоналу!
Useful review
Vitali, а может еще всех официантов и прочую челядь одаривать деньгами будешь за всех ? а Гюрая забери домой задарма) Смешной
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 169