АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Maya World Belek (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a Solo trip in July 2014
24.07.14 - 31.07.14
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала с 24 по 31 июля 2014. При заселении в отель...

Translate

Отдыхала с 24 по 31 июля 2014. При заселении в отель, на рецепшене мне сказали, что свободных номеров нет, поэтому предложили переночевать в номере похуже, а за это сейф будет для меня бесплатным на весь период отдыха. Когда я увидела номер "похуже", то была просто в шоке. Где-то на задворках территории под амфитеатром. Жутко воняло плесенью! Я вылетела оттуда и сказала, что ни за какие льготы там ночевать не соглашусь. Сразу мне дали ключи от другого номера в новом корпусе. У меня был оплачен одноместный стандарт, а поселили в итоге в трёхместный (в номере 3 кровати). Дня через 3 одна кровать исчезла.)) По пути в корпус, мальчик, который нёс мой чемодан, сломал в нём выдвижную ручку. Отремонтировали на 3-й день после неоднократных моих напоминаний. В душе не работал дозатор шампуня - вызывала мастера. Не работал сейф (кажется разрядилась батарея) - сотрудник отеля это устранил. В душе не предусмотрен поддон, просто кафельный пол. Постельное бельё - жесткое, особенно покрывало. Я привыкла укрываться мягким, но возможно кто-то не придаст этому значение. В номере миленько. Территория отеля большая, красивая, множество бассейнов.

Питание прекрасное. Большое разнообразие сладостей. Голодными не останется никто.

Сервис.. В первый же день случайно разбила стеклянную пепельницу на балконе. Крупные осколки собрала в урну, их убрали на следующий день. А вот мелкие оставались на полу ещё дня 3-4. За 1$ ежедневно горничная красиво выкладывала покрывало на кровати, а осколков не замечала. Полотенца менялись ежедневно. Постельное бельё - 1 раз за время пребывания. В месте соединения умывальника со стеной - небольшая полоса плесени. При выезде из отеля попросила меня разбудить в 3:45, а в 4:00 прислать мальчика за чемоданом. Хорошо, что завела будильник в телефоне, т.к. разбудить меня забыли. В 4:00 сама пошла на рецепшен. Там сделали удивлённые глаза и сказали, что система должна была меня разбудить.

Туроператор Coral Travel - никогда больше не выберу! Постоянные косяки в работе сотрудников. То на экскурсию приезжают позже на 40 минут, т.к. водитель не знает дороги, то при выезде опаздывают на 45 минут. И среди ночи я в панике, меня должны были забрать из отеля в 4:30, а забрали в 5:15 после моего звонка отельному гиду. А сами экскурсии - чудо!!! Очень понравились! Особенно порадовал гид Виктор. Большое ему спасибо. Очень много интересного узнала от него о Турции.

Теперь об очень хорошем. Отлично работал кондиционер в номере. Автобус через каждые 20-30 минут отвозил на пляж. Шезлонги, зонтики - всего хватало. Обслуживание в барах прекрасное. Отличная работа аниматоров в отеле. Самые лучшие впечатления от SPA-салона. Спасибо, Хасан! Спасибо, Рошхат, золотые руки! Всем рекомендую. Не жалейте денег на массаж.

Если бы не заселение в номер и выселение из него, приехала бы в этот отель ещё раз.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 06.08.2014 14:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 882 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А можно поинтересоваться у Вас насчет экскурсий? Вы приобретали у тур оператора?и на какие лучше всего поехать из Белека?
Я покупала экскурсии у туроператора. Очень понравилась экскурсия "багги". Если нравится экстрим - это Ваше. Рыбалка на водопадах тоже ничего. У меня форель клевала лучше всех, поэтому я довольна. Хвалили рафтинг, но я там не успела побывать. В Памуккале ехать не рекомендовали. Из Белека - очень далеко, дорога убивает.
спасибо большое)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (592) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 658