АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
379 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Doreta Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.06.15)
Vacation as a Family with children in July 2014
22.07.14 - 31.07.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченый отдых

Translate

В июле 2014 г. провели с семьей (2 взрослых, 3 ребенка) отпуск 10 дней в отеле Дорета Бич. Мы часто бываем за рубежом, но все же оказались не готовы к такому отдыху.

Номера: очень старые (у нас был двухуровневый Maisonette G.V.), обшарпанные. Мы как свой номер увидели, обомлели. Сразу попросили заменить, но нас принялись кормить "завтраками". В результате плюнули. О номере: не соответствует фото на сайте отеля. К примеру, на фото нашего типа номера имелась мини-кухня, что для нас немаловажно (разогреть ночью детям молоко и т.д.). В реальности таких номеров нет в отеле вообще. Телевизор показывает "зерно", и то видно лишь с первого этажа, так как поручни второго обили вагонкой. При заезде не работали душ и настольная лампа. По требованию их заменили и починили. Потом завелась мышь, при том, что балкон практически не открывали. На просьбы отловить грызуна, на рецепции отвечали, что все уже сделано, после чего мышь появлялась снова. Только на третий день поставили мышеловку, мышь попалась, и только через два дня ее все же забрали. Соседи жаловались на постельных клещей. Под конец "чудесного" отдыха наверху прорвалась какая-то труба, и наш балкон затопило вонючей водой. Только после этого нас переселили в хороший номер "люкс", где мы провели оставшиеся 3 дня отдыха.

Питание: очень однообразное. Утром одни блюда из яиц. Рыбы практически нет. Мясо есть, но часто суховатое, всегда с костью (не на кости), часто котлеты. Всегда- макароны, картофель фри. Напитки- жгучая химия, лучше пить воду. Фруктовый и кондитерский стол очень скудные. Днем- яблоки и бананы, вечером- арбуз и дыни. Все надо ждать. Очень раздражает, что за полчаса до заявленного времени окончания трапезы, официанты начинают собирать столы с провизией и очень не скрывают раздражения, если приходишь незадолго до закрытия. Куда хочешь- не сесть, если стол больше твоей компании- выгоняют за меньший. Все столы в помещении, где очень душно.

Пляж: заявленный голубой европейский флаг чистоты пляжа не увидели. Пляж очень замусоренный, видимо, не особо убираются, лежаков не хватает, за 10 дней сумели воспользоваться один раз. Вход в воду- валуны, без специальной одежды войти-выйти невозможно. В воде- серые грязные водоросли. Картину завершает вид дымящейся неподалеку трубы местной ТЭЦ.

Персонал: заморенный, незаинтересованный. Рецепция- "футболисты", за редким исключением. Отельному гиду (в нашем случае Наталья от Белеон турс) все по барабану. Помощи не ждите, задача одна- загнать экскурсии, впрочем, как везде.

Резюме- в подобные неизвестные отели больше ни ногой. Пять звезд только на вывеске, дадим 4 с большой натяжкой, радуясь только , что не были клиентами обанкротившихся туристических компаний.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 04.08.2014 23:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 749 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (285) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Besttraveller
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 379