АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
956 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Tower Bay Resort & Spa (отель был переименован 29.12.14)
Vacation as a With friends in July 2014
24.07.14 - 31.07.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель

Translate

Только вернулась и полна впечатлений... Отдыхала с 24-31.07.2014.

Начну с того, что попала в отель случайно. Покупала Фортуну 5*, а заселили сюда (это очень плохая 4-ка). Никогда не связывайтесь с Join Up!!! Безразличное отношение гида и развод от туроператора!!!

Прилетели в Шарм в 03:15, относительно быстро привезли в отель... но заселение было только к 11 (и это считается у них хорошо, т.к. могли к 14 часам), хотя отель был почти пустым. На ресепшене попался не очень приятный менеджер. Он и в последующих вопросах скользко отвечал и в основном предлагал платный путь решения проблем. Никаких условий не было, нам пришлось спать на шезлонгах возле бассейна, переодеваться в туалете в холле. Браслеты не выдали, поэтому официанты на завтраке косо смотрели.

Номер более-менее: ни мыльных принадлежностей не было, ни стаканов, в ванной можно только в шлепках купаться под душем. У нас вначале была только очень горячая вода в кране- не покупаешься, после просьбы устранить проблему (которую пришло решать 4 человека), в течении часа они сделали что могли - стала только прохладная вода. Позже был заменен и порванный шланг от душа. Уборка сводится к складыванию полотенец и, если захотят, фигур из полотенец у вас на кровати. Полотенца меняли, когда я просила и соответственно давала $.

Общий вид отеля меня поразил еще с первого взгляда - обшарпанный снаружи, вечно на ремонте внутри, мусор по углам где-то, грязная посуда от прежних постояльцев в коридорах (тарелки, бокалы во многих местах). Большая территория, но не ухоженная, мало зелени, а которая есть напоминает осенний пейзаж. Большой один бассейн с ограниченным количеством лежаков около него. Бар у бассейна работает с 10, поэтому только к этому времени начинают убирать прилегающую к нему территорию. Плавающие стаканчики и прочий мусор в воде можно было наблюдать утром. Полотенца подносили после 9-ти, поэтому лучше не сдавать их.

После наплыва орды местных, в бассейне не было место купаться, а в баре около него некуда присесть.

Питание. Очень-очень слабо: фруктов нет, вечером могли дать арбуз и дыню, яблоки, апельсин. Но их разбирали очень быстро, а докладывали очень редко. После Рамадана стало появляться мясо. Описывать все меню не буду, хотя нечего и писать, но одно скажу - в последние дня мест в столовой не всем хватало, как и еды, очереди огромные, все в панике набирают запасы себе. Еще и с тарелками дефицит образовывался. С уборкой и чистотой у них везде одинаково - не успевают и сил нет, поэтому соответственно скатерти грязные, салфеток нет. Но вообще, весело наблюдать за всем этим хаосом)

В первые дни анимации не было как таковой (днем вообще ничего не происходит), в последние - даже представления показывали (факир-шоу, йоги с гвоздями и битым стеклом).

И напоследок - самое лучшее, что было - пляж, вернее море) спуск к пляжу- по ступенькам через дорогу (кстати, он открыт с 8 утра и до 18). На пляже есть бар с самым улыбчивым и приветливым барменом! Берег коралловый, есть два пантона.

Море очень красивое)

Под конец, при выселении, тоже отличились своей "любезностью", сумки не помогли вынести и положить в багажник,- это ладно, завтраки не дали, - винят туроператора за то, что не попросили (самолет в 04:15 31-го числа, поэтому день оплачен, соответственно и завтрак, но увы), тоже можно поверить, но то, что после 22:00 быр закрывается и даже воду обычную не дают после этого времени, а трансфер за нами приехал к 00:55,- это уже просто ...!!!

Несмотря на все это отдых я провела замечательно, отель только огорчал и помрачал его, но была веселая компания, и это самое главное (огромное спасибо Киеву, Харькову и Москве за это))

Added: 01.08.2014 13:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 650 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (359) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 956