АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
853 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Молодежи будет скучно!!!!!

Translate

Отель предназначен для семейного отдыха с детьми не старше 12 лет. Молодежи здесь будет скучно!

На рецепшене очень приветливо встретила девушка по имени Марина. Она все объяснила про отель и показала на планшете. Ей большое спасибо!

Территория отеля красивая, а вот пляж неухоженный - валяются окурки, пластмассовые ложечки, высохшие водоросли и т.д. За 12 дней нашего пребывания его ни разу не убирали! Море тоже грязное, на поверхности пленка и коричневая пена, было даже моторное масло, скорее всего от Water Sport. По пляжу постоянно ходят назойливый работники Spa, магазинов и фотографы. Они достали своими услугами!!! В последние два дня вообще появился продавец (и это при системе все включено) черешни и кукурузы из местных жителей, прям сочинский пляж !

Кормят в принципе хорошо, но для High All Inclusive можно и получше, особенно в плане мяса и рыбы. Мясо в большей степени представлено в прекрутках-перемешках. Дают речную форель и окуня (не каждый день), но жареная селедка - явно не для такого класса отеля! Раз в неделю дают суши- гадость редкостная, не тратье время на ожидание их в очереди! Только к фруктам нет претензий. Мороженое каждый день с 11-16 часов на пляже. На завтрак дают свежевыжатый сок, потом он есть в баре в Spa центре, но там опять же назойливые работники.

У нас была стандартный номер -29метров, для трех человек маловато. Зато комната в белых тонах. Ванная скромная по размерам. Были халаты, тапочки, гели, шампуни, лосьоны. Убирают в комнате на троечку - выносят мусор, заправляют кровати и меняют полотенца, только если они на полу валяются. Пыль не протирают, не пылесосят (в номере ковролин), полы в ванной ни разу не мыли! Оставленные чаевые не влияют на ситуацию.

Бесплатный wi-fi 40 минут в день на человека. Скорость нормальная, особенно в lobby.

Анимация ненавязчивая, в большей степени для детей. Мини клуб постоянно проводит всякие мероприятия.

Added: 25.07.2014 19:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 910 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:58 28.07.14
Уважаемая, Олеся!

В первую очередь мы очень благодарны Вам за проведенный отдых в нашем отеле. Также мы благодарны Вам за оставленный отзыв. Все комментарии, замечания, пожелания наших гостей играют для нас огромную роль. Только с помощью Ваших отзывов у нас есть возможность усовершенствовать сервис в дальнейшем. Нам очень жаль, что в некоторых моментах у Вас остались негативные впечатления. Мы же в свою очередь хотим сообщить для Вас и всем читателям данного портала, что наш пляж убирается каждый день по несколько раз в день, также у нас имеется 2 дежурных, которые каждые полчаса ходят по пляжу и собирают пластиковую посуду и другой мусор. Что касается работников СПА, магазинов и других продавцов, то им был сделан выговор и были приняты соответствующие меры. На счёт уборки номера Ваши замечания были переданы нашему Housekeeper и было сделано всё, чтобы наши гости не сталкивались больше с данными негативными ситуациями. Мы благодарим ещё раз Вас за отзыв и надеемся на очередную встречу с Вами в нашем отеле.

С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (724) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
olessya
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.01.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 629