АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1033 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in June 2014
17.06.14 - 01.07.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала в Сере с дочкой 8 лет с 17 июня по 1 июля 2014г...

Translate

Отдыхала в Сере с дочкой 8 лет с 17 июня по 1 июля 2014г. Туроператор - TEZ TOUR. Летели "Уральскими авиалиниями". Как оказалось отличная авиакомпания (не смотря на старые самолеты) - слаженная работа персонала, легкий взлет и посадка (спасибо пилотам), детям выдают конверты с развлекаловкой).

Приехали поздно вечером, поэтому заселили моментально. На ресепшен всегда присутствует русскоговорящий персонал. Какой-то дискриминации по отношению к русским не заметила. Входя в холл отеля сразу утопаешь в роскоши. Красота!!!

Номер полностью соответствует заявленному на сайте (в корпусе Club). Сначала "бьет в глаза" расцветка (ярко зеленая с розовым) и огромное количество зеркал, но быстро привыкаешь и ощущаешь себя как в малахитовой шкатулке. На время отдыха, по-моему, это плюс, хотя кому-то может не понравиться. Сейф в номере бесплатный, мини-бар тоже (вода, газировка и сок). Мини-бар пополняется ежедневно, но только на то количество бутылочек воды и пакетиков сока, которые отсутствуют в холодильнике. Наш номер убирали ежедневно (правда всегда в разное время), не скажу, что хорошо, но достаточно для того, чтобы не придираться. Один раз даже лебедей из полотенец сделали. Чаевые оставляла только один раз в первый день. Халаты и тапочки можно попросить, позвонив по номеру 55 или обратившись на ресепшен. У нас в этом необходимости не возникло. В номере ковер,ежедневно пылесосили. Наш номер (2121) располагался на первом этаже с видом на ювелирный магазин. Достаточно тихо и запахов от ресторана не доносится. То ли соседи тихие попались (хотя там были дети), то ли звукоизоляция хорошая, но было очень тихо. Комаров и другой живности в номере не было.

Главный ресторан шикарен по убранству. Однако, еда не впечатлила. Завтраки и обеды не отличаются разнообразием, но блюд много и наверное каждый может для себя что-то выбрать. На обед каждый день был суп, на завтрак - каша. Дочка на завтрак выбрала для себя блинчики с шоколадом. Очень удачное решение отеля - обед на улице. То есть можно выбрать - обедать в главном ресторане или на улице рядом с бассейном (здесь выбор не так велик, но всего достаточно плюс каждый день арбуз). Вторую половину отдыха мы обедали на улице.

Ужины - это отдельная песня.Он проходит на террасе на улице и отличается разнообразием. Это праздник живота! Особенно вкусны блюда, приготовленные на гриле.

Не смотря на большое количество народа свободные места в ресторанах всегда можно найти. Кого-то сильно раздражало то, что официанты не всегда успевали убрать за теми, кто уже поел, и накрыть стол для следующих. Кто-то бесился не мог дождаться заказанного спиртного. Недовольные найдутся всегда и везде... Лично меня все устраивало. Ребята стараются, хотя организовать их можно и получше. Поразило поведение отдыхающих, которые в главный ресторан приходили в купальниках (иногда мокрых) и парео. Извините, но это неприлично...

Бассейны чистые, но для детей, которые не умеют плавать, достаточно глубокие. Только в бассейне с морской водой (и хлоркой) есть зона с глубиной 110 см. Моя доча плавает, поэтому проблем не было. Мы большее время проводили на море. С утра обычно был штиль, а к обеду поднимались волны. Несколько раз был шторм, но это не останавливало. Мы и многие другие с удовольствием прыгали на волнах. У детей это вызывало полный восторг!!! После шторма конечно море было грязновато, а в остальное время чистое и достаточно теплое (на мой взгляд). Пляж конечно маленький (это неоднократно отмечалось в отзывах), но всегда были свободные лежаки и места всем хватало. На пляже дежурит охрана и посторонних не пускают.

Территория отеля небольшая (это ведь городской отель), но все очень компактно, продуманно. Узкие дорожки, терраски, мостики, цветы, зелень, пальмы, котики, черепашки - все замечательно!!! Постоянно на территории отеля убирают, моют, подкрашивают. Короче, следят за порядком. Черепашкам от детей конечно достается, но они похоже уже привыкли. Много красивых мест для замечательных фото.

Анимация ненавязчивая, но ее наличие заметно в течение всего дня. Кто желает, тот участвует в различных мероприятиях (аквааэробика, гимнастика, пилатес, танец живота и т.п.), насильно никого не затаскивают. Ежедневно в амфитеатре выступают приглашенные артисты.

В мини-клубе работают очень приятные и общительные русскоговорящие девушки. Моя дочка делала там браслетик, разрисовывала футболку (15$), ездила на ранчо в моем сопровождении (50$).

Советую посетить спа-салон. В первый же день в лобби нас встретила Вика (из спа-салона) и дала краткую информацию об отеле и спа-салоне. К ней можно было было обратиться с любым вопросом - никогда не откажет в помощи. Отдельное спасибо Серджиано за кофейный пилинг, пенный массаж и особенно за лечебный массаж. Он просто волшебник!!! Дочке делали пенный и шоколадный массаж - тоже осталась довольна.

Из экскурсий у TEZ TOUR брали обзорную по Анталии с посещением двух водопадов, старого города и археологического музея. Все понравилось, познавательно и неутомительно даже для ребенка (даже при условии что этот день был самым жарким за весь наш отдых). Сами ездили в аквариум и террариум.

Из торговых центров посетила только Террасити (на автобусе 08 около 20 минут). В ВАЙКИКИ можно что-то выбрать неплохого качество и дешево.

Отель очень удачно расположен. Можно прогуляться за его территорией. Недалеко от аэропорта. Самолеты конечно летают очень низко, но это нисколько не мешает, а иногда даже завораживает...

Проблем с языком ни в отеле, ни за его территорией не было. Такое ощущение, что на русском говорит практически каждый, причем достаточно хорошо.

На территории отеля расположен шикарный ювелирный магазин. Оформление как в музее. Стоит посетить даже только ради того, чтобы полюбоваться красотой.

Получилось как-то сумбурно, но самое главное по-моему осветило. Если кого-то интересуют подробности - обращайтесь, отвечу.

Наш отдых удался!!! Возможно мы вернемся в Серу в следующем году (хотя никогда не ездила в одно и то же место дважды, т.к. каждый раз хочется повидать что-то новенькое).

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.07.2014 14:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 039 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

А что на счет собак? Пишут, что они там ходят то ли по территории, то ли по пляжу.... Очень смущает такая информация... (боюсь собак!)
Собаки действительно есть, достаточно большие, но только на пляже. Они там под навесами от жары прячутся. Они мирные, никого не трогают и ни к кому не пристают. Гладить их конечно не стоит, т.к. вид у некоторых не очень. По-моему у всех на ушах бирки, свидетельствующие о сделанных прививках.
14:42 29.07.14
Уважаемая Наталья!
От всего руководящего состава Club Hotel Sera благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю а также за ваш столь детальный отзыв. Мы рады что Вы нашли время и поделились комментариями и вашем мнением о нашем отеле.Благодарим за высокую оценку номеров, и качества обслуживания. Мы также благодарим Вас за пометку об особенностях территории отеля. Будем рады Вас увидеть вновь в нашем отеле.

С уважаемые, Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте!Спасибо за отзыв!Подскажите,как лучше доехать до Вайкики?
Мы были в Вайкики в Террасити. Добирались на автобусе 08 минут 15-20 (с правой стороны большое серое здание). Слышала, что подальше тоже где-то есть Вайкики.
Спасибо за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 519) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья Иванова
Russia
Velikiy Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 4 059